Необходимые шаги
- Составьте список аспектов устойчивости, которые важны для конкретных государственных закупок и услуг общественного питания и связаны с ними. Список может представлять такие аспекты, как сбалансированное питание, органическая пища, защита животных и растительная пища, а также вегетарианская, веганская пища и справедливая торговля продуктами питания. Эти тематические аспекты могут также касаться происхождения и качества продуктов питания, а также региональных особенностей продуктов питания.
- Аспекты могут касаться изменений от больших к малым, таких как установка солнечных панелей, приобретение органических продуктов питания, появления новых растительных меню или новых предметов одежды из переработанной ткани.
- Составьте список наиболее важных групп заинтересованных сторон, на которые должны быть направлены усилия в области коммуникации, и дайте им примеры аспектов устойчивости, имеющих отношение к этим заинтересованным сторонам.
- Рассматривайте коллег по офису и специалистов в столовой в качестве важных партнеров для реализации коммуникационных усилий и объяснения достижений в области устойчивости.
- Запланируйте использование различных каналов связи (печатных, цифровых, демонстрационных и других).
- Запланируйте важные события, периоды и тематику местных или национальных кампаний для совместных мероприятий в течение календарного года.
- Составьте план на год, предполагающий, например, ежеквартальные, ежемесячные или даже еженедельные сообщения о проблемах устойчивости. Выделите бюджет для мероприятий по коммуникации.
- Обеспечьте включение в ежегодный план мероприятий, направленных на повышение общей осведомленности с участием заинтересованных сторон.
- Выполняйте запланированные коммуникационные мероприятия и отслеживайте результаты, например, количество респондентов кампании, количество посетителей стенда на ярмарке, количество загрузок и т.д.
- Оцените коммуникационную работу года и соответствующим образом адаптируйте план на следующий год.
Дополнительные вопросы для рассмотрения
- Успешное внедрение основных изменений, таких как сервировка более здоровой пищи, очень важно для коммуникации в достижение устойчивости.
- Убедитесь в том, что коммуникационная деятельность, связанная с достижениями в области устойчивого развития, соответствует общей стратегии организации в области коммуникации и что темы для обсуждения синхронизированы.
- Всегда выстраивайте вашу коммуникацию на фактах и на собственном опыте. Это делает коммуникационную работу более надежной.
- Будьте готовы адаптировать коммуникационный план для использования новых возможностей, например, для связи с новыми событиями.
- Информирование о мерах по обеспечению устойчивости также может вызвать противоречивые ответы, поскольку заинтересованные стороны воспринимают многие аспекты очень чувствительно.
- Создание и поддержание диалогов и связей поддерживает развитие коммуникации в области устойчивого развития.
