Notwendige Schritte
- Informieren Sie die Kund:innen über die Nachhaltigkeitsziele Ihrer Verpflegungseinrichtung und machen Sie deutlich, dass die Vermeidung von Lebensmittelabfällen Teil dieser Bemühungen ist.
- Die Erfassung des Lebensmittelverbrauchs der Kund:innen hilft dabei, Lebensmittel verstärkt entsprechend der tatsächlichen Nachfrage auszugeben. Das Essen, das auf diese Weise an der Ausgabe übrig bleibt, kann gekühlt und zu einem anderen Zeitpunkt serviert werden.
- Um die Kund:innen zu einem ausgewogenen Konsum der verschiedenen Speisekomponenten anzuregen, können Ernährungsempfehlungen hilfreich sein.
- Ein visuelles Tellermodell, wie man eine ausgewogene, nahrhafte Mahlzeit aus Hauptgericht, Beilagen, Salaten, Brot, Aufstrich und Getränken zusammenstellt, kann dabei helfen.
- Da bei pflanzlichen Lebensmitteln mehr Speiseabfälle anfallen können, trägt ihre Platzierung an vorderster Stelle der Ausgabe dazu bei, ihren Verbrauch zu erhöhen.
- Die Kund:innen sollen auch dazu angehalten werden, ihre Teller leer zu essen: „Iss, was Du nimmst, und nimm, was Du isst.“
- Wiegen Sie die Menge der Lebensmittelabfälle oder schätzen Sie sie anhand von Standardbehältern visuell ab und informiere die Kund:innen über die Erfolge bei der Bekämpfung von Lebensmittelabfällen - basierend auf Ihren Aufzeichnungen.
Zu beachten
- Direkte Gespräche zwischen Personal und Kund:innen sind ein guter Kommunikationskanal.
- Die Information der Kund:innen über Lebensmittelabfälle - und deren Verringerung - kann auf phantasievolle Weise erfolgen, z. B. durch Verwendung zweier Glasflasche mit bunter Flüssigkeit die den Fortschritt markieren.
- Kund:innen sehen in der Regel gerne volle Teller und Schüsseln. Daher müssen ihnen die Gründe dafür, dass diese nun halb oder fast leer sind erklärt werden: Es geht um die Vermeidung von Lebensmittelabfällen!
- Verantwortungsbewusstes und konstruktives Feedback über soziale Medien ist für Kund:innen empfehlenswert.
- Für das Personal in der Gastronomie ist es von Vorteil, die Anzahl der Kund:innen im Voraus zu kennen. Dann kann die richtige Menge an Speisen zubereitet werden. Dies ist besonders wichtig für spezielle Gerichte, damit diese nicht unnötig für nicht erschienene Kund:innen zubereitet wurden.